Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng dabwt

Chào mừng bạn đến với dabwt — nền tảng cá cược trực tuyến dành cho người Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và dabwt ("Nền tảng", "Chúng tôi").

Bằng việc: (i) tạo tài khoản tại dabwt; (ii) đăng nhập vào nền tảng; (iii) đặt cược hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào; hoặc (iv) sử dụng bất kỳ tính năng nào của dabwt — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung liên quan.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ dabwt, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. dabwt nghiêm cấm tuyệt đối việc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Không đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản dabwt duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, số dư bị tịch thu.

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho dabwt qua email [email protected] khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Đảm bảo thông tin tài khoản (email, số điện thoại, địa chỉ) luôn được cập nhật chính xác.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng dabwt được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường dưới 5 phút đối với ví điện tử; 15–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (hoặc theo chỉ định của bộ phận hỗ trợ dabwt).
• dabwt không chịu trách nhiệm với các khoản phí do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn thu trong quá trình giao dịch.

Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền, gian lận tài chính sẽ bị điều tra và có thể bị đóng băng cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh theo quy định pháp luật hiện hành.

dabwt thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và phần thưởng đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang Phần thưởng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại dabwt:

• Vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một loại tiền thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• dabwt có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

Mỗi loại trò chơi và hình thức cá cược trên nền tảng dabwt — bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ và Thể Thao — có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả thực tế (đối với Đá Gà trực tiếp và Casino với dealer người thật).
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và trò chơi bắt đầu, kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi dabwt.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, dabwt có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng loại trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi tương ứng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng dabwt:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật ("exploit") của h ệ thống để thu lợi bất chính.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Thực hiện hành vi thông đồng với người chơi khác nhằm mục đích gian lận.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của bạn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng dabwt — bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, logo, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của dabwt hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng dabwt mà chưa có văn bản cho phép từ chúng tôi.
• Tên thương hiệu "dabwt" và logo liên quan là nhãn hiệu được bảo hộ. Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu và logo này cho bất kỳ mục đích nào mà chưa được dabwt chấp thuận bằng văn bản.
• Liên kết đến trang web dabwt được phép với điều kiện không gây nhầm lẫn về mối quan hệ đối tác hoặc tài trợ.

dabwt nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định và liên tục, tuy nhiên chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn. Trong phạm vi được pháp luật cho phép:

• dabwt không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng viễn thông, mất điện, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• dabwt không chịu trách nhiệm với bất kỳ quyết định cá cược nào của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của dabwt đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
• dabwt không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh, hoặc thiệt hại tinh thần phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

dabwt có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định tại Điều 3.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất các yêu cầu vòng cược còn lại.

dabwt cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí — không phải cách kiếm tiền ổn định hay giải pháp cho các vấn đề tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa để dừng cược tự động.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở khi đã chơi quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Dành cho người dùng muốn dừng hoàn toàn — không thể mở lại sau khi xác nhận.

dabwt có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn (đối với các thay đổi trọng yếu).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi người dùng đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng dabwt sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và dabwt, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected], nêu rõ vấn đề, mã giao dịch liên quan và bằng chứng đính kèm.
• Bước 2: Đội ngũ dabwt xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ làm việc: 7:00 – 1:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Thời gian phản hồi trung bình: Dưới 15 phút trong giờ làm việc